NOSSA HISTÓRIA

 

A história da Gertel teve início na cidade de Santa Cruz do Sul no ano de 2002, através da identificação de problemas no mercado de telefonia móvel. Como a insatisfação dos usuários, burocracia no atendimento, prestação de serviços ineficiente, promessas e prazos não atendidos.

Discordando da forma de trabalho das operadoras tradicionais, que colocam o resultado acima das relações pessoais, nasceu a Gertel Telecomunicações. No início atuamos com foco principal no suporte, através da gestão de planos empresariais, processamento de dados e refaturamento. Assumindo toda a interação dos clientes com as operadoras, tanto na solicitação de serviços, quanto nas negociações comerciais, proporcionando uma experiência incrível, transparente e confiável.

 
 
 

Especializada no segmento de associações comerciais e cooperativas de crédito, identificamos a necessidade de assumir a responsabilidade de administração completa das linhas móveis, desde a contratação até a cobrança. Com a criação de um modelo único, em 2019 surge a 1Cel Telefonia Móvel, especializada na gestão de planos de telefonia móvel.

Em 2021 a 1Cel tornou-se uma Operadora Móvel Virtual (MVNO), Credenciada Telecall, autorizada pela ANATEL e com compartilhamento de rede da operadora Vivo.

Através da confiança, transparência, simplicidade nas ofertas e proximidade com nossos parceiros, nos diferenciamos das demais operadoras. Pois garantimos prioridade total em seu atendimento, fazendo com que você se sinta sempre em Primeiro Lugar.

 

SONHOS

 

Em 2021 conquistamos a liberdade e nossa independência. Contudo, crescer exige grandes responsabilidades, mas este é apenas um dos valores da 1Cel. Até o final do ano, sonhamos alcançar números expressivos e novos parceiros de negócio.

 

 

Clientes Felizes

 

 

Unidades de Atendimento

 

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Índice de Satisfação de Clientes